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用戶資料刪除說明
最後更新日期:2026 年 7 月
本頁說明 Little Candidate 用戶如何要求刪除帳戶及相關個人資料。本說明為《私隱政策》第 7 節的詳細版本。
方法一:在應用程式內自行刪除
如您仍可登入 Little Candidate App,這是最快的方式:
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開啟 Little Candidate App 並登入您的家長帳戶
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前往「設定 > 帳戶與安全」
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點擊「刪除帳戶」並按畫面指示確認
方法二:以電郵提出刪除要求
如您已移除應用程式、無法登入,或希望由我們代為處理,請電郵至 info@littlecandidate.com,並提供:
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註冊時使用的電郵地址
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主旨註明「刪除帳戶要求」
為保障用戶資料安全,我們會先核實提出要求者的身分,核實後盡快處理刪除。
會被刪除的資料
刪除帳戶會移除由我們控制的相關 App 資料,包括:
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家長帳戶資料(電郵地址)
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兒童檔案資料(姓名/暱稱、性別、出生年月、就讀年級)
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學習記錄(答題記錄、分數)
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面試設定及偏好(目標心儀學校、面試擔憂範圍、練習頻率等)
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錄音資料 — 免費用戶的錄音本已在 24 小時後自動清除;付費訂閱用戶的錄音會在刪除帳戶後 30 天內清除
需要另行處理的事項
訂閱不會自動取消。刪除帳戶不會取消您在 App Store 或 Google Play 的訂閱。如需停止續訂,請另行於 Apple 或 Google 的訂閱管理頁面取消。
此外,商店及訂閱服務供應商可能按財務、退款、防欺詐、安全或法律要求保留必要的交易及審計紀錄;該等紀錄按其政策及適用法律處理,不在本刪除要求的範圍之內。
廣告成效追蹤及直接營銷
如您只希望停止廣告成效追蹤或直接營銷,而不刪除整個帳戶,可隨時在 App 內「我的資料」分別關閉這兩項;兩者互相獨立,關閉不影響使用 App。詳見《私隱政策》第 6 節。
聯絡我們
如對資料刪除有任何疑問,請電郵至 info@littlecandidate.com 與我們的私隱保護主任聯絡。
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